«Hoff» — крупнейшая сеть гипермаркетов мебели, а также разнообразных товаров для дома и дачи. Она является единственной российской мебельной сетью, функционирующей в формате гипермаркета. В магазинах компании можно купить практически все – от небольшой декоративной безделушки до комплексного интерьерного решения на основе огромного мультибрендового ассортимента.
Постоянным клиентам гипермаркетов предлагаются подарочные карты «Хофф», которые могут стать отличной альтернативой традиционным денежным подаркам. Карты «Hoff» — это универсальный презент к любому празднику, который можно вручить родным, друзьям или коллегам. Получатель может самостоятельно подобрать именно то, о чем давно мечтал и оплатить покупку полученным сертификатом.
Где купить подарочную карту «Hoff»
Подарочная карта «Hoff» — универсальный презент, позволяющий получателю выбрать именно то, что ему нравится и что идеально подходит для обустройства его дома или же квартира. Это идеальный вариант подарка для новоселья, свадьбы или же любого другого праздника.
Подарочные сертификаты от «Хофф» выпускаются в двух видах – пластиковом и электронном. Первый представляет собой классическую пластиковую карточку, имеющую идентификатор, состоящий из 17 цифр и ПИН-код для безопасности. Электронный подарочный сертификат имеет вид pdf-документа, отправляемого получателю в форме электронного письма или СМС-сообщения.
Способ покупки подарочной карты зависит от ее вида. Пластиковую можно купить только при личном посещении любой торговой точки компании «Хофф». Для этого нужно обратиться к администратору или любому продавцу. Электронный подарочный сертификат можно заказать онлайн на официальной странице компании. Он будет отправлен покупателю любым удобным ему способом.
Как узнать номинал сертификата
Подарочная карта «Hoff» может иметь любой номинал. Это зависит только от желания и финансовых возможностей покупателя. Он может вынести на ее баланс сумму от 500 до 25 000 рублей. При этом нужно учитывать, что пополнение баланса подарочного сертификата возможно только один раз – во время его покупки.
При покупке виртуального сертификата на указанный клиентом email будет отправлено электронное письмо с фискальным чеком, подтверждающим номинал купленного сертификата.
Есть несколько способов, как узнать номинал подарочных карт «Хофф». Проверить номинал подарочного сертификата «Hoff» можно двумя способами. Для этого можно обратиться в любой из розничных магазинов компании, после чего продавец или кассир предоставит детальную информацию по счету подарочной карты. Также остаток денежных средств указывается на фискальном чеке, который выдается покупателю после оплаты покупки.
При желании баланс подарочного сертификата «Хофф» можно проверить в телефонном режиме, позвонив в единую специальную информационную службу по номеру 8-495-287-77-27.
Активация подарочной карты
Перед использованием подарочный сертификат от магазина «Hoff» нужно активировать. Только после этого он считается действующим и может использоваться для оплаты покупок в мебельном гипермаркете.
Пластиковая карточка «Хофф», приобретаемая при личном посещении магазина, активируется его кассиром непосредственно в момент продажи. При этом покупателю нужно учитывать, что активация не моментальная. Карта будет активирована только в течение 24 часов с момента приобретения. Поэтому пользоваться сертификатом для оплаты товаров в гипермаркете можно только через сутки.
Электронные подарочные сертификаты «Hoff» активируются автоматически во время покупки на официальном сайте компании. Виртуальная карточка высылается покупателю в СМС-сообщении или электронном письме уже в активированном видео. Ему не нужно ждать сутки – полученный сертификат можно сразу же использовать для полной или частичной оплаты товаров в гипермаркете «Хофф».
Получателю подарка обязательно нужно записать или запомнить дату активации подарочного сертификата, так как именно с этого дня отсчитывается срок его действия. После завершения этого периода карта считается недействительной и автоматически аннулируется вместе с денежными средствами, оставшимися на ее балансе.
Срок действия
Срок действия подарочного сертификата ограничен. Он отсчитывается от дня активации и составляет 365 дней. В том случае, если по истечению этого срока карточка так и не была использована, она будет автоматически аннулирована.
Денежные средства, оставшиеся на ее балансе, не подлежат восстановлению. Поэтому важно использовать полученный сертификат до окончания срока его действия.
Как использовать карту или сертификат
Пластиковый и электронный подарочный сертификат «Hoff» — это универсальный подарок, который можно использовать для оплаты абсолютно любых товаров, реализуемых в гипермаркете. Карту можно применять как в обычных магазинах, так и в официальном интернет-маркете.
Перед применением подарочного сертификата нужно учитывать несколько важных правил:
- Подарочный сертификат «Хофф» — это уникальный платежный инструмент, который можно использовать для оплаты покупок в любом розничном магазине или официальном интернет-маркете.
- Для оформления заказов в официальном интернет-магазине «Hoff» необходимо ввести индивидуальный номер сертификата, а также его ПИН-код непосредственно в корзине при оформлении покупки.
- Подарочные карты можно использовать для оплаты абсолютно любых товаров, которые представлены в ассортименте розничных гипермаркетов и официальном интернет-магазине. К ним относятся также продукция со скидками, услуги и первый взнос за товары, которые были куплены в кредит.
- Подарочные сертификаты от «Хофф» являются картами на предъявителя. Они не именные, поэтому при желании получатель может передать их 3-му лицу, которое сможет использовать их для оплаты покупок.
- В случае потери, кражи подарочного сертификата или его случайного повреждения он не подлежит возврату или замене. Все денежные средства, которые находились на его карточном балансе, будут автоматически аннулированы. Так как пластиковая и виртуальная карта не являются именными, восстановить их невозможно.
- Подарочные сертификаты имеют срок годности 365 дней с момента покупки или активации. Если они не были использованы до окончания этого периода времени, они будут автоматически аннулированы вместе с денежными средствами, оставшимися на счете.
- Подарочные карты нельзя обменивать на другие сертификаты для того, чтобы повысить или изменить номинал.
- Использование подарочного сертификата допускается только после его активации. Это можно сделать, обратившись к кассиру в любом магазине сети
- В случае покупки сертификата на сайте партнерской компании срок его действия устанавливается непосредственно компанией-партнером. В таком случае он прописывается в сопровождающем письме.
- Подарочную карточку невозможно пополнять после ее приобретения. Баланс пополняется только один раз, непосредственно во время покупки.
- Сертификаты «Хофф» могут использовать только совершеннолетние физические лица, применение карты юридическими лицами не допускается.
- Обналичить номинал подарочного сертификата невозможно.
- Для оплаты дорогостоящего товара в гипермаркете «Хофф» можно использовать неограниченное количество подарочных сертификатов.
- В случае если стоимость товара превышает карточный номинал, покупатель должен доплатить разницу любыми банковскими карточками или же наличными деньгами. Также он может воспользоваться другими сертификатами.
- В случае обмена или возврата товара, купленного с использованием подарочного сертификата, действует стандартные правила, используемые в гипермаркете «Хофф».
Яндекс.Картинки
С помощью подарочных сертификатов в «Хофф» можно оплатить как одну покупку, так и разделить карточный номинал для оплаты нескольких товаров.
Способы проверки баланса подарочной карты
Владелец может в любую минуту проверить баланс подарочной карты «Хофф». Для этого можно обратиться в любой розничный магазин и узнать сумму денежных средств у кассира, а также позвонить в единую информационную службу по номеру 8-495-287-77-27.
Бонусная программа «Хофф»
Постоянные покупатели мебельного гипермаркета «Хофф» могут стать участниками программы лояльности. Им предоставляется возможность получения кэшбэка до 10% за каждую покупку.
Накопленные бонусные баллы можно использовать в качестве платы за товары в гипермаркете из расчета один балл = один рубль. С помощью бонусных баллов можно оплатить до 50% от стоимости выбранного товара.
Регистрация
Чтобы принять участие в бонусной программе от гипермаркета «Хофф» потребуется оформление электронной бонусной карточки. Это можно сделать на официальной странице компании https://hoff.ru/, в разделе «Хофф Бонус» или же в мобильном приложении.
Также покупатели могут оформить бонусную карту непосредственно у кассира гипермаркета, при совершении любой покупки.
Условия начисления бонусов
Пользоваться бонусными картами от «Хофф» очень просто. Для этого достаточно продиктовать кассиру мобильный номер, к которому привязана бонусная карточка. Если заказ оформляется онлайн, необходимо указание телефонного номера непосредственно на странице корзины.
Условия начисления баллов зависят от вида покупаемого товара. При покупке продукции из категории «Мебель» клиенту начисляется 2% от стоимости покупки, при приобретении любых других товаров – 5%.
